Domande frequenti
Risposte brevi alle domande che gli acquirenti ci pongono per prime. Per tutto il resto: ci scriva.
Qual è la vostra quantità minima d’ordine?
Il MOQ dipende dal prodotto e dalle modifiche richieste. È confermato per iscritto con il Suo preventivo. Ci indichi il prodotto e la quantità che ha in mente e Le diciamo se è fattibile.
Posso ottenere un campione?
Sì. Condizioni, costo e tempi del campione sono confermati con il Suo preventivo. Per i prodotti personalizzati realizziamo un campione sul Suo disegno da approvare prima della produzione.
Quali sono i vostri tempi di consegna?
Di norma circa 7 giorni per un singolo pezzo o campione e circa 33 giorni da 2 a 1.000 pezzi. Gli ordini maggiori o personalizzati dipendono dal prodotto e dalla personalizzazione e sono confermati con il Suo preventivo. Ci indichi il Suo periodo di spedizione al momento della richiesta.
Potete personalizzare i prodotti?
Sì. Possiamo incidere il Suo logo, cambiare la misura, usare un altro legno o bambù, cambiare finitura e colore e imballare nel Suo cartone. Possiamo anche produrre su Suo disegno o campione. Vedere OEM / ODM e personalizzazione.
Di quali certificazioni disponete?
Certificazione FSC® Chain of Custody (BV-COC-179312); materiale certificato FSC disponibile su richiesta. Audit amfori BSCI (amfori ID 156-057487). Giocattoli testati secondo EN 71-1, -2, -3 da laboratori indipendenti (Bureau Veritas, DL Testing); marcatura CE ai sensi della Direttiva sulla sicurezza dei giocattoli per i modelli testati. Test per i nuovi modelli organizzati per ogni ordine. Vedere Certificazioni.
Avete un certificato per l’EUDR?
No, e nessun fornitore può averlo: il Regolamento UE sulla deforestazione non prevede il rilascio di certificati. L’importatore UE presenta una dichiarazione di due diligence. Tramite la nostra catena di custodia FSC forniamo i dati necessari: specie, paese di raccolta, registri del fornitore e geolocalizzazione. Lo chiamiamo “pronti per l’EUDR”. Vedere che cosa forniamo.
Quando si applica l’EUDR e che cosa Le serve da noi?
A ottobre 2026, l’EUDR si applica a operatori e commercianti di grandi e medie dimensioni dal 30 dicembre 2026. Gli operatori micro e piccoli seguono il 30 giugno 2027, oppure il 30 dicembre 2026 se trattano prodotti già coperti dal Regolamento UE sul legno. Ci indichi i prodotti e il Suo primo periodo di spedizione. Confermiamo quali articoli possiamo fornire nell’ambito della nostra catena di custodia FSC e inviamo i dati insieme ai documenti di spedizione. Consulti la pagina della Commissione europea sull’EUDR per le date più recenti.
Come ordino prodotti con dichiarazione FSC?
Ci indichi al momento della richiesta che Le serve FSC. Confermiamo la disponibilità per il Suo prodotto, quale dichiarazione FSC si applica e la formulazione per i documenti del Suo ordine. Non ogni prodotto è FSC: lo dica prima che quotiamo.
Tutti i vostri giocattoli hanno EN 71 e CE?
No. I modelli testati dispongono di rapporti, dai 3 anni in su. Sono agli atti un modello di sgabello in legno per bambini e un modello di distintivo a stella in legno per premi. Gli altri modelli di giocattoli sono testati per ogni ordine, per il Suo mercato. I prodotti che non sono giocattoli non riportano dichiarazioni relative ai giocattoli.
Da quale porto spedite?
Dal porto di Ningbo, vicino al nostro laboratorio. I termini di resa (FOB, CIF o DDP) sono concordati per ogni ordine e confermati con il Suo preventivo. Vedere Imballaggio e spedizione.
Quali sono le vostre condizioni di pagamento?
Le condizioni di pagamento sono concordate per ogni ordine e riportate nel Suo preventivo. Ce lo chieda prima di effettuare un ordine di campioni.
Come imballate?
I cartoni sono dimensionati per prodotto e i pezzi per cartone sono indicati nel Suo preventivo. Possiamo stampare la Sua grafica su cartoni, inserti, sacchetti o fascette. Nell’ambito del nostro campo di applicazione FSC, cartoni ed etichette possono essere forniti come FSC 100%, Mix o Recycled.
Pubblicate i prezzi?
No. I prezzi dipendono da prodotto, quantità, materiali e imballaggio, quindi arrivano con il Suo preventivo.
Potete produrre un articolo su mio disegno?
Sì. Ci invii un disegno, uno schizzo, un campione o una specifica. Rispondiamo indicando che cosa possiamo produrre, con un preventivo e un piano per il campione. Produciamo solo su design di Sua proprietà o che possiamo legittimamente offrire.
Siete un produttore o una società commerciale?
Siamo un produttore. Taglio, piallatura, incisione, verniciatura, assemblaggio, controllo e imballaggio avvengono nella nostra sede di Ninghai, Ningbo. Vedere Produzione.
Risposte più lunghe si trovano nelle nostre guide all’acquisto.
Richiesta di preventivo
Prezzi, MOQ, condizioni per i campioni e tempi di consegna arrivano con il Suo preventivo.