Häufig gestellte Fragen
Kurze Antworten auf das, was Einkäufer uns zuerst fragen. Was hier nicht steht: fragen Sie uns.
Wie hoch ist Ihre Mindestbestellmenge?
Die MOQ hängt vom Produkt ab und davon, was Sie ändern. Sie wird mit Ihrem Angebot schriftlich bestätigt. Senden Sie uns das Produkt und die Menge, die Sie im Auge haben, und wir sagen Ihnen, ob es passt.
Kann ich ein Muster bekommen?
Ja. Mustermodalitäten, Kosten und Lieferzeit werden mit Ihrem Angebot bestätigt. Bei individuellen Produkten fertigen wir vor der Produktion ein Muster nach Ihrer Zeichnung zur Freigabe.
Wie lang sind Ihre Lieferzeiten?
In der Regel etwa 7 Tage für ein Einzelstück oder Muster und etwa 33 Tage für 2 bis 1.000 Stück. Größere oder individuelle Aufträge hängen vom Produkt und der Anpassung ab und werden mit Ihrem Angebot bestätigt. Nennen Sie uns bei Ihrer Anfrage Ihr Versandfenster.
Können Sie Produkte individuell anpassen?
Ja. Wir können Ihr Logo eingravieren, die Größe ändern, ein anderes Holz oder Bambus verwenden, Oberfläche und Farbe anpassen und in Ihren eigenen Karton verpacken. Wir können auch nach Ihrer Zeichnung oder Ihrem Muster fertigen. Siehe OEM / ODM & Sonderanfertigung.
Welche Zertifizierungen haben Sie?
FSC® Chain of Custody zertifiziert (BV-COC-179312); FSC-zertifiziertes Material ist auf Anfrage erhältlich. Nach amfori BSCI auditiert (amfori ID 156-057487). Spielzeug von unabhängigen Prüflaboren nach EN 71-1, -2, -3 geprüft (Bureau Veritas, DL Testing); CE-Kennzeichnung nach der Spielzeugrichtlinie für geprüfte Modelle. Prüfungen für neue Modelle werden je Bestellung veranlasst. Siehe Zertifizierungen.
Haben Sie ein Zertifikat nach der EUDR?
Nein, und das kann kein Lieferant haben: Die EU-Entwaldungsverordnung stellt keine Zertifikate aus. Der EU-Importeur reicht eine Sorgfaltserklärung ein. Über unsere FSC Chain of Custody liefern wir die Daten, die Sie dafür brauchen: Holzart, Erntland, Lieferantennachweise und Geolokalisierung. Wir nennen das EUDR-ready. Siehe was wir liefern.
Wann gilt die EUDR, und was brauche ich von Ihnen?
Stand Oktober 2026 gilt die EUDR für große und mittlere Marktteilnehmer und Händler ab dem 30. Dezember 2026. Kleinst- und Kleinunternehmen folgen am 30. Juni 2027, oder am 30. Dezember 2026, wenn sie Produkte handhaben, die bereits unter die EU-Holzhandelsverordnung fallen. Nennen Sie uns Ihre Produkte und Ihr erstes Versandfenster. Wir bestätigen, welche Artikel wir unter unserer FSC Chain of Custody liefern können, und senden die Daten mit den Versandpapieren. Die aktuellen Termine finden Sie auf der EUDR-Seite der Europäischen Kommission.
Wie bestelle ich Produkte mit FSC-Aussage?
Sagen Sie uns bei Ihrer Anfrage, dass Sie FSC brauchen. Wir bestätigen die Verfügbarkeit für Ihr Produkt, welche FSC-Aussage gilt und den Wortlaut für Ihre Bestelldokumente. Nicht jedes Produkt ist FSC, sagen Sie es uns daher vor dem Angebot.
Haben alle Ihre Spielzeuge EN 71 und CE?
Nein. Geprüfte Modelle haben Berichte, ab 3 Jahren. Ein Kinderhocker-Modell aus Holz und ein Modell eines Belohnungs-Sternabzeichens aus Holz liegen vor. Andere Spielzeugmodelle werden je Bestellung für Ihren Markt geprüft. Produkte, die kein Spielzeug sind, tragen keine Spielzeugangaben.
Von welchem Hafen versenden Sie?
Vom Hafen Ningbo, nahe unserer Werkstatt. Handelsklauseln (FOB, CIF oder DDP) werden je Bestellung vereinbart und mit Ihrem Angebot bestätigt. Siehe Verpackung & Versand.
Welche Zahlungsbedingungen haben Sie?
Die Zahlungsbedingungen werden je Bestellung vereinbart und in Ihr Angebot geschrieben. Fragen Sie uns, bevor Sie eine Musterbestellung aufgeben.
Wie verpacken Sie?
Kartons werden je Produkt bemessen, die Stückzahl pro Karton steht in Ihrem Angebot. Wir können Ihre Vorlage auf Kartons, Einlagen, Beutel oder Banderolen drucken. Im Rahmen unseres FSC-Geltungsbereichs können Kartons und Etiketten als FSC 100%, Mix oder Recycled geliefert werden.
Veröffentlichen Sie Preise?
Nein. Die Preise hängen von Produkt, Menge, Materialien und Verpackung ab und kommen daher mit Ihrem Angebot.
Können Sie ein Produkt nach meiner eigenen Zeichnung bauen?
Ja. Senden Sie eine Zeichnung, Skizze, ein Muster oder eine Spezifikation. Wir antworten mit dem, was wir bauen können, einem Angebot und einem Musterplan. Wir bauen nur nach Entwürfen, die Ihnen gehören oder die wir anbieten dürfen.
Sind Sie ein Hersteller oder ein Handelsunternehmen?
Wir sind ein Hersteller. Zuschnitt, Hobeln, Gravieren, Lackieren, Montage, Kontrolle und Verpacken finden an unserem eigenen Standort in Ninghai, Ningbo, statt. Siehe Produktion.
Ausführlichere Antworten finden Sie in unseren Einkaufsratgebern.
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Preise, MOQ, Mustermodalitäten und Lieferzeiten kommen mit Ihrem Angebot.