Veelgestelde vragen
Korte antwoorden op wat inkopers ons het eerst vragen. Staat uw vraag er niet bij: stel hem gerust.
Wat is jullie minimale bestelhoeveelheid?
De MOQ hangt af van het product en van wat u wijzigt. Hij wordt schriftelijk bevestigd met uw offerte. Stuur ons het product en de hoeveelheid die u in gedachten hebt, dan laten we weten of het kan.
Kan ik een sample krijgen?
Ja. Samplevoorwaarden, kosten en levertijd worden bevestigd met uw offerte. Voor maatwerkproducten maken we vóór de productie een sample naar uw tekening ter goedkeuring.
Wat zijn jullie levertijden?
Meestal ongeveer 7 dagen voor één stuk of sample en ongeveer 33 dagen voor 2 tot 1.000 stuks. Grotere of maatwerkorders hangen af van het product en het maatwerk en worden bevestigd met uw offerte. Meld ons bij uw aanvraag uw verzendperiode.
Kunnen jullie producten aanpassen?
Ja. We kunnen uw logo graveren, de maat wijzigen, een ander hout of bamboe gebruiken, afwerking en kleur aanpassen en verpakken in uw eigen doos. We kunnen ook bouwen naar uw tekening of sample. Zie OEM / ODM en maatwerk.
Welke certificeringen hebben jullie?
FSC® Chain of Custody-gecertificeerd (BV-COC-179312); FSC-gecertificeerd materiaal is op aanvraag leverbaar. Geaudit volgens amfori BSCI (amfori ID 156-057487). Speelgoed door onafhankelijke laboratoria (Bureau Veritas, DL Testing) getest op EN 71-1, -2, -3; CE-markering onder de Europese Speelgoedrichtlijn voor geteste modellen. Tests voor nieuwe modellen worden per bestelling geregeld. Zie Certificeringen.
Hebben jullie een certificaat voor de EUDR?
Nee, en geen enkele leverancier kan er een hebben: de EU-verordening ontbossing kent geen certificaten. De EU-importeur dient een due-diligenceverklaring in. Via onze FSC-chain of custody leveren wij de gegevens die u daarvoor nodig hebt: houtsoort, land van oogst, leveranciersgegevens en geolocatie. Wij noemen dit EUDR-ready. Zie wat wij leveren.
Wanneer is de EUDR van toepassing en wat hebt u van ons nodig?
Per oktober 2026 is de EUDR vanaf 30 december 2026 van toepassing op grote en middelgrote marktdeelnemers en handelaren. Micro- en kleine marktdeelnemers volgen op 30 juni 2027, of op 30 december 2026 als zij producten behandelen die al onder de EU-houtverordening vallen. Meld ons uw producten en uw eerste verzendperiode. Wij bevestigen welke artikelen wij kunnen leveren onder onze FSC-chain of custody en sturen de gegevens mee met de verzenddocumenten. Raadpleeg de EUDR-pagina van de Europese Commissie voor de laatste data.
Hoe bestel ik producten met een FSC-claim?
Meld bij uw aanvraag dat u FSC nodig hebt. Wij bevestigen de beschikbaarheid voor uw product, welke FSC-claim geldt en de formulering voor uw bestelbescheiden. Niet elk product is FSC, dus meld het ons voordat wij offreren.
Hebben al jullie speelgoedmodellen EN 71 en CE?
Nee. Geteste modellen hebben rapporten, vanaf 3 jaar. Een model houten kinderkrukje en een model houten beloningsster zijn in dossier. Andere speelgoedmodellen worden per bestelling getest voor uw markt. Producten die geen speelgoed zijn, dragen geen speelgoedclaims.
Vanuit welke haven verschepen jullie?
De haven van Ningbo, vlak bij onze werkplaats. Handelsvoorwaarden (FOB, CIF of DDP) worden per bestelling afgesproken en bevestigd met uw offerte. Zie Verpakking en verzending.
Wat zijn jullie betalingsvoorwaarden?
Betalingsvoorwaarden worden per bestelling afgesproken en in uw offerte vastgelegd. Vraag ernaar voordat u een samplebestelling plaatst.
Hoe verpakken jullie?
Dozen worden per product op maat gekozen en het aantal stuks per doos staat in uw offerte. We kunnen uw artwork op dozen, inlays, zakjes of hoezen drukken. Binnen ons FSC-bereik kunnen dozen en labels worden geleverd als FSC 100%, Mix of Recycled.
Publiceren jullie prijzen?
Nee. Prijzen hangen af van product, hoeveelheid, materialen en verpakking, dus ze komen met uw offerte.
Kunnen jullie een product bouwen naar mijn eigen tekening?
Ja. Stuur een tekening, schets, sample of specificatie. Wij antwoorden met wat wij kunnen bouwen, een offerte en een sampleplan. Wij bouwen alleen naar ontwerpen die u zelf bezit of die wij mogen aanbieden.
Zijn jullie een fabrikant of een handelsbedrijf?
Wij zijn een fabrikant. Zagen, schaven, graveren, spuiten, assemblage, controle en verpakking vinden plaats op onze eigen locatie in Ninghai, Ningbo. Zie Productie.
Uitgebreidere antwoorden vindt u in onze inkoopgidsen.
Offerte aanvragen
Prijzen, MOQ, samplevoorwaarden en levertijden komen met uw offerte.