Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy spiega come Ninghai Bohong Arts & Crafts Co., Ltd. (“Bohong”, “noi”) raccoglie, utilizza e protegge le informazioni che Lei condivide con noi tramite il nostro sito web www.bohongcrafts.com e i nostri moduli di richiesta.

Chi siamo

Ninghai Bohong Arts & Crafts Co., Ltd. è un produttore ed esportatore con sede nella contea di Ninghai, Ningbo, Zhejiang, Cina (Building C, No. 23, Jingang Road, Ningdong New Town, Binhai New Area, Ninghai County, Ningbo, Zhejiang 315600, China). Può raggiungerci all’indirizzo daniel@bohongnh.com o su WhatsApp.

Le informazioni che raccogliamo

Raccogliamo solo le informazioni che sceglie di fornirci per consentirci di rispondere alla Sua richiesta:

• i recapiti che invia: il Suo indirizzo e-mail e, se li aggiunge, il numero WhatsApp, WeChat o di telefono e il Suo Paese;
• il tipo di acquirente che è e ciò che Le interessa, se ce lo indica;
• il messaggio che scrive e la pagina del nostro sito da cui lo ha inviato;
• Informazioni su come è arrivato al nostro sito (origine della visita) e dati di utilizzo raccolti da strumenti di analisi e pubblicità, come le pagine che visita. A questo scopo nulla viene salvato nel suo browser senza il suo consenso (vedi «Cookie e analisi» più avanti).

Non chiediamo, e Lei non deve mai inviarci tramite questi moduli, password o numeri di conto bancario, di carta o di altri conti di pagamento.

Come le utilizziamo

• Per rispondere alla Sua richiesta e inviare preventivi, campioni e documenti di prodotto o di certificazione;
• Per dare seguito al Suo progetto e fornire assistenza ai clienti;
• Per migliorare il nostro sito web e capire quali contenuti sono utili.

Utilizziamo le Sue informazioni solo per queste finalità commerciali. Non vendiamo i Suoi dati personali.

Come funzionano i moduli di richiesta

Quando invia una richiesta, questa arriva al nostro servizio di moduli su Cloudflare (Cloudflare Workers): Cloudflare Turnstile verifica che provenga da una persona, la richiesta viene salvata in un database Cloudflare perché nessuna vada persa e viene inviata via e-mail al nostro ufficio commerciale. Se la consegna non riesce, o il modulo non è disponibile, il sito apre WhatsApp con il Suo messaggio già scritto, in modo che possa inviarcelo direttamente. Nulla viene inviato a WhatsApp finché non preme l’invio in quell’applicazione; WhatsApp gestisce poi il messaggio secondo la propria informativa sulla privacy.

Una copia della stessa richiesta, comprese le informazioni sull’origine descritte in «Cookie e analisi», viene inviata al nostro account per la gestione delle richieste sulla piattaforma AiExport (haizhituo.cn).

Cookie e analisi

Alla prima visita un banner le chiede se accetta i cookie. Accetta e Rifiuta sono proposti allo stesso modo e il sito funziona in entrambi i casi. Finché non accetta, nulla viene salvato nel suo browser né letto da esso per analisi o attribuzione, e nessuno strumento di analisi o pubblicità viene caricato. Può modificare la sua scelta in qualsiasi momento tramite «Impostazioni dei cookie» in fondo a ogni pagina, oppure bloccare ed eliminare i cookie nel browser.

Come sappiamo come ci ha trovati (origine delle richieste). Con il suo consenso, il nostro sito salva una piccola quantità di dati nel suo browser per ricordare come è arrivato da noi, ad esempio un motore di ricerca, un annuncio online, un assistente di IA, i social media o un link su un altro sito. Usiamo questi dati solo per capire quali canali ci portano richieste.

Cosa viene salvato nel suo browser (solo dopo che ha cliccato «Accetta»): i cookie propri _axv (ID visitatore casuale, 90 giorni), _axf (origine della prima visita: sito di provenienza, parametri di campagna (utm), identificatori di clic sugli annunci come gclid, pagina di ingresso, ora; 90 giorni), _axs, _axl e _axp (ID sessione, origine della sessione e ultime 10 pagine visitate; 30 minuti) e una voce di archiviazione locale ax_attr (prima e più recente origine, pagina di ingresso, numero di pagine visitate; rinnovata dopo 90 giorni, eliminata quando cancella i dati del browser o revoca il consenso). La sua scelta viene conservata per 180 giorni nel cookie ax_consent, così non glielo chiediamo di nuovo; questo cookie è strettamente necessario.

Cosa viene inviato. Dopo il consenso, a ogni pagina visitata l’ID visitatore, l’ID sessione, le informazioni sull’origine e i percorsi delle pagine vengono inviati al nostro fornitore AiExport (haizhituo.cn), che li tratta per nostro conto nel nostro account. AiExport non conserva il suo indirizzo IP completo né lo user-agent del suo browser. Il servizio di AiExport funziona su server situati a Los Angeles (Stati Uniti); questi dati vengono quindi trasferiti al di fuori del Regno Unito e del SEE. I dati nel nostro account AiExport sono conservati per il tempo necessario a gestire le richieste, al massimo 24 mesi.

Moduli di richiesta. Quando ci invia una richiesta, il modulo include le informazioni sull’origine descritte sopra (senza consenso, solo l’origine della visita in corso, tenuta in memoria e mai salvata nel suo browser) e, se risponde, «Come ci ha trovati?». Le usiamo insieme alla sua richiesta per risponderle e capire da dove arrivano le richieste.

Google e Meta. Questo sito può inoltre usare Google Analytics 4, Google Ads e il Meta Pixel per misurare il traffico e l’efficacia della nostra pubblicità. Vengono caricati solo dopo che ha cliccato «Accetta»; prima di allora non viene richiesto nulla a Google o a Meta. Questi strumenti usano cookie o identificatori simili e registrano le pagine che visita, la pagina di provenienza, eventuali parametri di campagna nel link e la sua regione approssimativa. Non ci dicono chi è, a meno che non ci invii un modulo.

Base giuridica. Il suo consenso per salvare e leggere informazioni nel suo browser, per l’invio delle pagine visitate e per gli strumenti di Google e Meta (art. 122 del Codice privacy o le norme ePrivacy equivalenti del suo paese, art. 6, par. 1, lett. a) GDPR). Per gestire la sua richiesta: misure precontrattuali adottate su sua richiesta e il nostro legittimo interesse a rispondere alle richieste commerciali (art. 6, par. 1, lett. b) e f) GDPR).

Revoca del consenso. Apra «Impostazioni dei cookie» in fondo a qualsiasi pagina e scelga «Rifiuta»: i cookie e la voce di archiviazione locale indicati sopra vengono eliminati subito; resta solo ax_consent per ricordare la sua scelta. Per chiedere la cancellazione dei dati già inviati al nostro account AiExport, scriva a daniel@bohongnh.com.

Titolare del trattamento: Ninghai Bohong Arts & Crafts Co., Ltd., Building C, No. 23, Jingang Road, Ningdong New Town, Binhai New Area, Ninghai County, Ningbo, Zhejiang 315600, China, daniel@bohongnh.com.

Condivisione

Condividiamo le informazioni solo con i fornitori di servizi che ci aiutano nella gestione e solo nella misura necessaria per fornire il servizio:

• Cloudflare, che distribuisce questo sito, verifica i moduli con Turnstile, salva la Sua richiesta e la invia via e-mail alla nostra casella di posta;
• il nostro fornitore di hosting del sito web e di posta elettronica;
• AiExport (haizhituo.cn), che riceve una copia di ogni richiesta e, se lei acconsente, i dati sull’origine descritti sopra, e li tratta per nostro conto nel nostro account;
• Google e Meta, per analisi e pubblicità (solo dopo che ha accettato i cookie).

Possiamo comunicare informazioni se la legge lo richiede.

Dove vengono trattate le Sue informazioni

Abbiamo sede in Cina, quindi le informazioni che ci invia vengono gestite dal nostro team commerciale in Cina. I nostri fornitori di servizi possono trattarle anche in altri Paesi.

Il nostro fornitore AiExport tratta le copie delle richieste e i dati sull’origine su server situati a Los Angeles (Stati Uniti).

Conservazione dei dati

Conserviamo le informazioni delle richieste solo per il tempo necessario a gestire la Sua richiesta e a mantenere il nostro rapporto commerciale; dopodiché vengono eliminate o rese anonime.

Le copie nel nostro account AiExport sono conservate al massimo 24 mesi.

Le Sue scelte

In qualsiasi momento può chiederci di accedere ai dati personali che ha condiviso, di correggerli o eliminarli, oppure di non contattarLa più. Basta scrivere a daniel@bohongnh.com e daremo seguito alla Sua richiesta.

Contatti

Ninghai Bohong Arts & Crafts Co., Ltd.
E-mail: daniel@bohongnh.com
WhatsApp: +86 135 8692 1398

Possiamo aggiornare questa informativa di tanto in tanto; la versione più recente è sempre pubblicata in questa pagina.