Política de privacidade

Esta Política de privacidade explica como a Ninghai Bohong Arts & Crafts Co., Ltd. (“Bohong”, “nós”) coleta, usa e protege as informações que você compartilha conosco por meio do nosso site www.bohongcrafts.com e dos nossos formulários de consulta.

Quem somos

A Ninghai Bohong Arts & Crafts Co., Ltd. é uma fabricante e exportadora sediada no condado de Ninghai, Ningbo, Zhejiang, China (Building C, No. 23, Jingang Road, Ningdong New Town, Binhai New Area, Ninghai County, Ningbo, Zhejiang 315600, China). Você pode falar conosco em daniel@bohongnh.com ou pelo WhatsApp.

Informações que coletamos

Coletamos apenas as informações que você decide nos fornecer para que possamos responder à sua consulta:

• Dados de contato que você envia: seu endereço de e-mail e, se você os informar, seu número de WhatsApp, WeChat ou telefone e seu país;
• Que tipo de comprador você é e pelo que se interessa, se nos informar;
• A mensagem que você escreve e a página do nosso site de onde a enviou;
• Informações sobre como chegou ao nosso site (origem da visita) e dados de utilização de ferramentas de análise e publicidade, como as páginas que visita. Para isso, nada é guardado no seu navegador sem o seu consentimento (ver «Cookies e análise» abaixo).

Não solicitamos, e você nunca deve nos enviar por meio destes formulários, senhas ou números de conta bancária, de cartão ou de qualquer outra conta de pagamento.

Como usamos as informações

• Para responder à sua consulta e enviar orçamentos, amostras e documentos de produtos ou certificações;
• Para dar seguimento ao seu projeto e prestar atendimento ao cliente;
• Para melhorar o nosso site e entender quais conteúdos são úteis.

Usamos as suas informações apenas para essas finalidades comerciais. Não vendemos as suas informações pessoais.

Como funcionam os formulários de consulta

Quando você envia uma consulta, ela vai para o nosso próprio serviço de formulários na Cloudflare (Cloudflare Workers): o Cloudflare Turnstile verifica se o envio vem de uma pessoa, a consulta é guardada em um banco de dados da Cloudflare para que nenhuma se perca e é enviada por e-mail à nossa equipe comercial. Se a entrega falhar ou o formulário não estiver disponível, o site abre o WhatsApp com a sua mensagem já escrita para que você possa enviá-la diretamente a nós. Nada é enviado ao WhatsApp até que você toque em enviar nele; o WhatsApp passa então a tratar a mensagem conforme a sua própria política de privacidade.

Uma cópia do mesmo pedido, incluindo as informações de origem descritas em «Cookies e análise», é enviada para a nossa conta de gestão de pedidos na plataforma AiExport (haizhituo.cn).

Cookies e análise

Na sua primeira visita, um aviso pergunta se aceita cookies. Aceitar e Recusar são apresentados da mesma forma e o site funciona em ambos os casos. Enquanto não aceitar, nada é guardado no seu navegador nem lido a partir dele para análise ou atribuição, e nenhuma ferramenta de análise ou publicidade é carregada. Pode alterar a sua escolha a qualquer momento em «Configurações de cookies», no fundo de cada página, ou bloquear e apagar cookies no seu navegador.

Como sabemos como nos encontrou (origem dos pedidos). Com o seu consentimento, o nosso site guarda uma pequena quantidade de dados no seu navegador para lembrar como chegou até nós, por exemplo um motor de busca, um anúncio online, um assistente de IA, redes sociais ou uma ligação noutro site. Usamos estes dados apenas para perceber que canais nos trazem pedidos.

O que é guardado no seu navegador (só depois de clicar em «Aceitar»): os cookies próprios _axv (ID de visitante aleatório, 90 dias), _axf (origem da primeira visita: site de referência, parâmetros de campanha (utm), identificadores de clique em anúncios como gclid, página de entrada, hora; 90 dias), _axs, _axl e _axp (ID de sessão, origem da sessão e as últimas 10 páginas vistas; 30 minutos) e uma entrada de armazenamento local ax_attr (primeira e mais recente origem, página de entrada, número de páginas vistas; renovada após 90 dias e apagada quando limpa os dados do navegador ou retira o consentimento). A sua escolha é guardada durante 180 dias no cookie ax_consent, para não voltarmos a perguntar; este cookie é estritamente necessário.

O que é enviado. Após o seu consentimento, em cada página vista, o ID de visitante, o ID de sessão, as informações de origem e os caminhos das páginas são enviados ao nosso prestador AiExport (haizhituo.cn), que os trata por nossa conta na nossa conta. A AiExport não guarda o seu endereço IP completo nem o user-agent do seu navegador. O serviço da AiExport funciona em servidores situados em Los Angeles (Estados Unidos), pelo que estes dados são transferidos para fora do Reino Unido e do EEE. Os registos na nossa conta AiExport são conservados durante o tempo necessário para gerir os pedidos, no máximo 24 meses.

Formulários de pedido. Quando nos envia um pedido, o formulário inclui as informações de origem descritas acima (sem consentimento, apenas a origem da visita atual, mantida em memória e nunca guardada no seu navegador) e, se responder, «Como nos encontrou?». Usamos estas informações juntamente com o seu pedido para lhe responder e perceber de onde vêm os pedidos.

Google e Meta. Este site também pode usar o Google Analytics 4, o Google Ads e o Meta Pixel para medir o tráfego e a eficácia da nossa publicidade. Só são carregados depois de clicar em «Aceitar»; antes disso, nada é pedido à Google ou à Meta. Estas ferramentas usam cookies ou identificadores semelhantes e registam as páginas que visita, a página de onde veio, eventuais etiquetas de campanha na ligação e a sua região aproximada. Não nos dizem quem é, a menos que nos envie um formulário.

Fundamento jurídico. O seu consentimento para guardar e ler informações no seu navegador, para o envio das páginas vistas e para as ferramentas da Google e da Meta (Lei n.º 41/2004 ou as regras ePrivacy equivalentes do seu país, art. 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD). Para tratar o seu pedido: diligências pré-contratuais a seu pedido e o nosso interesse legítimo em responder a pedidos comerciais (art. 6.º, n.º 1, alíneas b) e f), do RGPD).

Retirar o consentimento. Abra «Configurações de cookies» no fundo de qualquer página e escolha «Recusar»: os cookies e a entrada de armazenamento local indicados acima são apagados de imediato; fica apenas ax_consent para lembrar a sua escolha. Para pedir o apagamento de dados já enviados para a nossa conta AiExport, escreva para daniel@bohongnh.com.

Responsável pelo tratamento: Ninghai Bohong Arts & Crafts Co., Ltd., Building C, No. 23, Jingang Road, Ningdong New Town, Binhai New Area, Ninghai County, Ningbo, Zhejiang 315600, China, daniel@bohongnh.com.

Compartilhamento

Compartilhamos informações apenas com prestadores de serviços que nos ajudam a operar, e somente na medida necessária para prestar o serviço:

• a Cloudflare, que entrega este site, verifica os formulários com o Turnstile, guarda a sua consulta e a envia por e-mail à nossa caixa de entrada;
• o nosso provedor de hospedagem do site e de e-mail;
• AiExport (haizhituo.cn), que recebe uma cópia de cada pedido e, se der o seu consentimento, os dados de origem descritos acima, e os trata por nossa conta na nossa conta;
• Google e Meta, para análise e publicidade (só depois de aceitar os cookies).

Podemos divulgar informações se a lei assim exigir.

Onde as suas informações são processadas

Estamos sediados na China, portanto as informações que você nos envia são tratadas pela nossa equipe de vendas na China. Nossos prestadores de serviços também podem processá-las em outros países.

O nosso prestador AiExport trata as cópias dos pedidos e os dados de origem em servidores situados em Los Angeles (Estados Unidos).

Retenção de dados

Mantemos as informações de consultas apenas pelo tempo necessário para tratar o seu pedido e manter a nossa relação comercial; depois disso, elas são excluídas ou anonimizadas.

As cópias na nossa conta AiExport são conservadas no máximo 24 meses.

Suas escolhas

Você pode pedir a qualquer momento que acessemos, corrijamos ou excluamos as informações pessoais que compartilhou, ou que deixemos de contatá-lo. Basta escrever para daniel@bohongnh.com e atenderemos ao seu pedido.

Contato

Ninghai Bohong Arts & Crafts Co., Ltd.
E-mail: daniel@bohongnh.com
WhatsApp: +86 135 8692 1398

Podemos atualizar esta política de tempos em tempos; a versão mais recente é sempre publicada nesta página.